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製造業・金属加工で新規顧客開拓が難しい理由とその解決策

この記事を監修した人

島尻 亮汰

Mitsuri PdM

製造業向け商取引プラットフォーム「Mitsuri」のプロダクトマネージャーとして、プロダクトの開発からマーケティングの戦略立案・実行に至るまでを包括的にマネジメントを行う。著書「SaaSで考えるPLG戦略」

新規取引先の開拓は、製造業・金属加工業界にとって常に大きな課題です。多くの企業が既存の取引先に依存しており、取引先を拡大する機会をつかむのは容易ではありません。以下のような課題に直面することが多いです。

1. 取引関係の固定化

製造業や金属加工業界では、既存の取引先との長年の信頼関係が重要視される傾向があります。多くの企業が、長年取引を続けているパートナーに依存しており、新しい企業との取引に慎重になるケースが多いです。このような固定された関係性が新規参入者にとっては大きな壁となります。

  • 既存取引先との長期的な契約
    企業は長年の取引実績や信頼関係に基づき、定期的に同じパートナーに依頼することが一般的です。そのため、新しい企業が入り込む余地が限られており、新規取引の機会がなかなか訪れません。
  • 変化への抵抗感
    製造業界では、特に技術や品質管理が厳しいため、新しい取引先とリスクを取ってまで取引を変更するのに抵抗があることが多いです。このため、技術力やサービスの優位性を持っていたとしても、新しいパートナーに選ばれるまでには時間がかかります。

2. 営業リソースの限界

多くの製造業や金属加工業の中小企業では、営業活動に割けるリソースが限られています。営業担当者が少なく、日常業務と並行して新規顧客開拓を行うため、どうしてもアプローチの数が限られてしまいます。

  • 市場調査やターゲティングに時間がかかる
    新規取引先を開拓するには、まず市場調査やターゲット企業の特定が必要ですが、これには多大な時間と労力がかかります。特に、業界特有のニッチな技術や加工が必要な場合、ターゲット企業を見つけるのは容易ではありません。
  • 営業活動の非効率さ
    新規顧客開拓には直接的な訪問や電話での営業が多くを占めており、時間効率が悪いです。特に地域が限られている場合や遠方の企業との取引を開拓する際には、移動時間や連絡の手間が大きな負担となります。

3. 価格競争のプレッシャー

金属加工業界では、価格競争が非常に激しく、特に新規取引先を開拓する際には価格が重視されることが多いです。しかし、単に価格を下げるだけでは利益が圧迫され、持続的な取引を維持するのが難しくなります。

  • 価格のみでの競争
    新規取引先を獲得するためには、他社よりも価格を下げざるを得ない状況が多々あります。特に新規参入者は、実績がない分、低価格を武器にせざるを得ず、結果として利益率が大幅に低下するリスクを伴います。
  • 付加価値の説明が難しい
    他社との差別化のために技術力や納期対応、品質管理などの付加価値をアピールする必要がありますが、それを効果的に伝える手段が限られています。特に初回の見積もりや問い合わせだけでは、相手にこれらの強みを理解してもらうのが難しいです。

4. 信頼性の確保とリスク管理

製造業の新規取引先にとって、相手が信頼できるかどうかは非常に重要な要素です。技術力や品質だけでなく、納期の厳守や安定的な供給能力も求められるため、新しいパートナーを選ぶ際には厳格な審査が行われることが多いです。

  • 初回取引での信頼性確保
    新規取引を始める際、相手の実績や評価を見極めるのは難しく、失敗した場合のリスクが大きいです。このため、初めての取引に慎重になる企業が多く、特に中小企業では信用を獲得するのに時間がかかります。
  • 過去の取引実績の不足
    新規顧客開拓の場合、過去の実績を示すことが難しいため、最初の一歩を踏み出すのに困難が伴います。新しい技術やサービスを提案しても、実際の結果を評価するのは難しく、受注のハードルが高くなります。

Mitsuriがもたらす解決策

Mitsuriは、このような製造業・金属加工業界の新規顧客開拓における課題を簡単に解決するためのプラットフォームです。

1. 全国の企業が集まるプラットフォームで新規顧客開拓が容易に

Mitsuriには、すでに数千社の企業が登録しており、取引を求める企業と簡単にマッチングすることができます。従来の営業活動に頼らず、Mitsuri上で簡単に見積もり依頼を公開し、多くの企業にアプローチできるため、新規顧客開拓が非常にスムーズです。

2. コストを抑えつつ効率的な営業が可能

営業活動にかかる時間やコストを大幅に削減することが可能です。Mitsuriでは、見積もりの依頼や提案がオンラインで完結するため、手間のかかる訪問営業や電話営業が不要になります。これにより、限られたリソースを効率的に活用しながら、新規取引先を見つけることができます。

3. 競争力を高める情報が得られる

Mitsuriでは、他社の見積もりや案件内容を見ることができるため、競争相手の動向を把握しながら、適切な価格や条件での提案が可能になります。これにより、価格競争だけでなく、付加価値を意識した戦略的な営業が実現します。

4. 信頼性の向上

Mitsuriは、登録企業の実績や評価を確認できるため、新しい取引先でも信頼を築きやすい環境を提供しています。これにより、初めての取引でも安心してビジネスを進めることができます。

まとめ:Mitsuriを使って新規顧客開拓のハードルを乗り越えよう

製造業・金属加工業における新規顧客開拓は、従来の手法では多くの課題があり、成功までのハードルが高いものです。しかし、Mitsuriを活用すれば、これらの問題を解決し、効率的かつスムーズに新規取引先を開拓することが可能です。業界での競争力を高め、持続的な成長を実現するために、ぜひMitsuriを活用してみてください!

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